把每次调整按月讲清楚，用起来才踏实

• 版本迭代导航结构或移动端发布新版本时，说明这一版动了什么。
• 栏目调整栏目顺序、分组归属和阅读顺序的挪动都在这里。
• 入口新增新加入的说明页、速查表与操作指引。
• 维护观察版本跑起来之后的性能、稳定性与可用性记录。

1. 版本迭代 01

   跨类入口回到更贴近使用场景的节点

   回看集中在第二节点的归属上，6 个同时横跨两类内容的入口被移到更贴近实际使用场景的位置，路径预览图也一并重画。

   比如既属于支持问答又属于移动端维护的条目，过去压在支持中心末尾，现在归到移动端维护分类下，从应用中心跳到对应问答少绕一步。相关调整同步到移动端入口分类，一个版本周期内完成对齐。

   看看导航结构是怎么搭的
   本季度
2. 栏目调整 02

   支持中心把移动端更新问题提到前排

   按近一季度的检索分布，更新失败与下载中断两类问题被前置到列表开头，并补上了按系统版本逐项自查的步骤说明。

   安装包下载到一半停下，多半与网络或存储空间有关。新补的步骤先让您确认剩余空间与系统版本，再判断是否需要重新下载，省去反复尝试的时间。

   打开支持中心
   上月迭代
3. 入口新增 03

   应用中心补充机型适配速查

   按屏幕宽度分组列出 27 类主流分辨率的显示说明，遇到界面错位时，您可以先对照分组确认设备是否在适配范围内。

   速查按屏幕宽度由窄到宽排列，每组标注常见异常与处理建议；系统要求仍是 Android 8.0 及以上与 iOS 13 及以上，两栏放在同一张表里对照。

   下载与适配说明
   上月迭代
4. 维护观察 04

   启动与闪退记录继续保持低位

   维护组按月记录启动失败与闪退样本，近 12 个月崩溃率维持在 0.12% 以下，冷启动平均 1.6 秒，安装包仍控制在 38MB 以内。

   样本来自维护组自建的设备池，覆盖不同系统版本与分辨率。记录只看版本本身的表现，与个人使用数据无关，用来判断要不要提前安排一次修复。

   遇到问题就提交
   近一季度
5. 版本迭代 05

   二级入口补齐英文短名

   46 个二级入口在中文标签之外补充了英文短名，跨境团队按字母顺序即可对照定位，原有中文检索习惯不受影响。

   英文短名沿用行业里常见的叫法，长度控制在一到两个单词，避免在窄屏上折行。中英文标签的显示顺序保持一致，切换阅读时不会位置错乱。

   回到首页看入口分类
   本季度

6. 

7. 栏目调整 06

   两个长期专题从更新列表里独立出来

   导航年鉴札记与移动端维护日志的更新频率不同，单独成栏后，您可以只跟一条线索，不必在月度条目里来回翻找。

   札记随季度大版本发布，维护日志按月更新；两类内容仍留在趋势观察内，从更新列表也能直接跳转过去，翻旧条目时不会断线。

   看专题各自记录什么
   第三季度
8. 入口新增 07

   反馈通道补充认证信息填写指引

   涉及品牌认证的反馈可以附上认证标识的实际展示位置说明，处理同事能更快判断问题出在展示位、尺寸还是标签本身。

   提交时写明页面名称与设备类型即可，截图不是必需项。收藏未生效的问题，补上收藏对象与操作时间会更容易复现，也能缩短来回确认的次数。

   前往反馈通道
   第三季度
9. 维护观察 08

   侧栏收藏入口完成两轮小屏回访

   在窄屏设备上，侧栏收藏与反馈入口折叠为底部胶囊按钮，回访确认单手操作时不易误触导航，也能随时呼出说明。

   回访覆盖不同握持姿势与屏幕宽度。折叠后按钮留在右下角，向上滚动时自动收起，长列表读到底部仍然够得着。

   查看常见问题
   上半年
10. 版本迭代 09

    移动端稳定版改用增量更新

    单次更新平均下载 6MB，弱网环境下也能在几分钟内装好；版本节奏与入口分类调整同步，一个版本周期内完成对齐。

    增量更新只替换发生变化的资源，版本号不变时不会重复下载整包。更新完成后入口分类的改动即时生效，不用再等下一次全量发布。

    查看版本说明
    上半年
11. 入口新增 10

    首页给出三条起步路径

    先看导航定位、按分类浏览、直接查找入口名称，三种起步方式各自配了操作顺序，第一次访问时不必反复试错。

    路径说明放在首页入口矩阵上方，随入口分类调整同步更新。查找入口名称的方式同时支持中文与英文短名，输入两三个字就能缩小范围。

    回到首页试试
    上半年

月度条目记录的是单点变化，专题记录的是变化背后的推演。如果您正在规划自家站点的导航，从札记读起；如果您更关心移动端的稳定性，从维护日志读起。